偽造品に関するご注意

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赤文字の日は店舗休業日です。発送業務等は翌営業日になります。

偽造品に関するご注意

インターネット上のショッピングモール等（主にAmazon）におきまして、SAKAKIの粗悪な偽造品が販売されていることが確認されています。
ご購入の際には十分お気をつけくださいますようお願い申し上げます。　

当店製品を装った偽造品に対するトラブルについては、責任を負えませんので十分にご注意下さい。　

不審だと感じた場合、こちらの公式サイトからのご購入が確実です。
https://www.sa-ka-ki.jp/ 　

海外からの発送（主に中国）、価格が正規品より大幅に安い等、不審な場合はお気をつけください。

偽造品取扱いの情報提供のお願い

今後も継続して、偽造品を製造、販売する業者の特定や排除に全力で偽造品対策に取り組んでいきます。
もし、偽造品を発見または購入したと思われる場合は、お手数ですが当店までご一報願います。

ご報告をもとに偽造業者を特定し、法的措置等の断固とした対応を行っていく所存ではございますが、お客様におかれましては、誤って模倣品をご購入されることのないよう充分にご注意いただきますようお願いします。

偽造品に関する情報については、お問い合わせまでメールにてご連絡ください。

配送・送料について

日本郵便（ゆうパック）: 【送料】
・北海道　540円
・東北・関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国　480円
・九州　540円
・沖縄　900円

１配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、Amazonペイ、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※土日祝は発送業務は休みです。

【配達日・配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

また配達日の指定も可能です。
指定可能日は、ご注文日（銀行振込、郵便振替の場合はご入金日）より5日後から14日まで可能です。

日時を指定された場合でも、道路事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【重要】
メールアドレスは、携帯電話のメールアドレス（docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jpなど）のご使用はお控え下さい。
当店からの返信が届かない等、送信トラブルの原因となります。

もし携帯電話メールをご使用の場合、ドメイン指定受信を設定されている方は、設定を解除、またはあらかじめ「sa-ka-ki.jp」を許可リストとして設定して下さい。

【海外への発送について】
海外からのアクセス時に海外注文用カートが表示され、該当カートを用い代理購入サービス「Buyee」へ接続いただくと、海外からでも購入できます。
当サイトで発生する商品代金及び国内配送料金に加え、Buyeeへの代理購入手数料300円（1注文あたり）と国際配送料金が必要になります。
詳細は海外からアクセスいただいた際に案内が表示されますので、そちらでご確認お願いいたします。
※日本国内からご注文をいただき、海外への発送は行っておりません。

支払い方法について

クレジットカード: VISA、Master、JCB、Diners、アメリカン・エキスプレスのクレジットカードがご利用いただけます。
Amazonペイ: Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
銀行振込（三井住友銀行）: ご注文後10日以内にお振込ください（前払い）。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
銀行振込（楽天銀行）: ご注文後10日以内にお振込ください（前払い）。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
郵便振替: ご注文後10日以内にお振込ください（前払い）。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
代金引換: 【代引手数料料金】 330円
１配送先につき、合計7,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料になります。
※「和風な絵柄のオリジナルはんこ」をご注文の際は代金引換はご利用できません。

返品について

返品期限: 商品到着後10日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品やサイズ交換等につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は、当方で負担いたします。
不良品: 万が一不良品があった場合、当方の送料負担にて良品とお取替えさせていただきます。
商品到着後10日以内にメール、またはお電話にてご連絡下さい。
返品後良品と交換、もしくはご希望により代金返還いたします。

※一度ご使用になった商品、お洗濯された商品、お客さまの責任で傷や汚れが生じた商品の返品や交換はお受け出来ませんのでご容赦願います。

※「和風な絵柄のオリジナルはんこ」に関しましては商品の性質上、お客さま都合による返品や交換は出来ませんのでご了承下さい。